I Resetts kommentarfelt ble det lørdag 12. og søndag 13. januar lagt ut sjikanøse og sterkt nedsettende kommentarer om samfunnsdebattanten Sumaya Jirde Ali.
Dette er ikke i tråd med våre retningslinjer. Der slår vi fast følgende:
«Alvorlige personangrep, hets, trusler og oppfordring til vold, spamming, trolling og avsporing av debatten er ikke tillatt.»
De sjikanøse og nedsettende kommentarene ble fjernet straks vi ble gjort oppmerksom på at de ble lagt ut. Det er likevel sterkt beklagelig at de ble sluppet gjennom, og vi vil gjennomgå våre rutiner for å hindre at dette skjer igjen.
Les også: VG lar kommentar om at Trump fortjener å «falle for en kule» stå i over et døgn
Vi er stolte av å ha åpne kommentarfelt i en tid hvor andre aviser stenger sine. Derfor legger vi ned mye arbeid i å moderere disse og har i motsetning til andre redaksjoner ikke outsourcet dette til egne firma.
Dette stiller samtidig store krav til oss, og i dette tilfellet har ikke rutinene vært gode nok. Vi beklager dette overfor våre lesere og spesielt overfor Sumaya Jirde Ali.
Den siste uken har vi hatt ca. 3.000 kommentarer daglig, og det er enormt mye som skal leses gjennom for de som har modereringsvakt.
Vi står fast ved vårt løfte om aldri å stenge kommentarfeltet. Denne saken gjør at vi går gjennom våre rutiner på nytt, for å sørge for at liknende kommentarer ikke slipper gjennom. Feil kan likevel skje og vi er takknemlige for alle tilbakemeldinger.
Oppdatert: Flere lesere har spurt om hva slags meldinger dette dreier seg om. Vi ønsker i utgangspunktet å være forsiktige med å viderebringe meldingene, men det dreier seg om sjikanøse og nedsettende kommentarer. Skarp kritikk er det selvsagt åpent for i våre kommentarfelt.
Vi minner ellers om at Resetts kommentarfelt er forhåndsmoderert. Selv om det store flertallet kommentarer slipper gjennom, er det stadig ytringer som ikke blir publisert.